O Apoio Técnico é uma componente chave da nossa empresa e esforçamo-nos para ajudar os nossos clientes da forma mais rápida e eficiente. A Equipa Técnica da ReadSpeaker está estabelecida na Suécia, Estados Unidos, Coreia do Sul e Japão. Damos apoio, via email e telefone, aos nossos clientes em todo o mundo.
Enquanto Cliente ReadSpeaker, poderá contactar a nossa equipa de suporte técnico para esclarecer qualquer questão sobre os nossos produtos e obter ajuda sobre como usá-los.
Se usa alguma das seguintes soluções: ReadSpeaker webReader, ReadSpeaker docReader,ReadSpeaker formReader, ReadSpeaker speechCloudAPI, ReadSpeaker SpeechMaker or ReadSpeaker TextAid, contacte-nos pelo email: saas_support@readspeaker.com.
Pode também ligar para os números abaixo: Suécia: +46 18 60 44 41 EUA (Costa Leste): +1 877 225 13 06 Japão: +81 3 6368 5254
Se usa alguma das seguintes soluções: ReadSpeaker speechEngine SDK, ReadSpeaker speechEngine SDK Embedded, ReadSpeaker speechServer, ReadSpeaker speechServer MRC, ReadSpeaker speechEngine SAPI or ReadSpeaker speechMaker Desktop, contacte-nos pelo email: tts_support@readspeaker.com.
Pode também ligar para os números abaixo: Coreia do Sul: +82 2 3016 8513, +82 2 3016 8569 EUA (Costa Oeste): +1 408 816 2937 EUA (Costa Leste): +1 877 225 13 06 Suécia: +46 18 60 44 41 Japão: +81 3 6479 7182
Se é cliente e tem uma questão geral para o Apoio Técnico ou não sabe qual endereço escolher, entre em contacto connosco pelo e-mail: support@readspeaker.com.
A nossa equipa de Apoio Técnico está ao seu dispor para responder a qualquer questão que surja durante a fase de implementação. Podemos também prestar assistência em qualquer processo de manutenção ou melhoramento do serviço, como atualizações ou implementações adicionais.
Com a ReadSpeaker, cada cliente tem o seu próprio dicionário. Podemos adaptar a pronunciação de algumas palavras, acrónimos ou abreviaturas, para fornecer uma leitura o mais adequada possível à terminologia específica do seu mercado. Os nossos linguistas estão disponíveis para o ajudar sempre que precisar.
Quando precisar de uma solução diferente das que disponibilizamos, a nossa Equipa de Desenvolvimento pode adaptar os serviços e softwares existentes. Nesses casos, normalmente promovemos o contacto direto com a nossa equipa de desenvolvimento para analisar as suas necessidades e discutir personalizações.
Torne os seus produtos mais atraentes com as nossas soluções de voz.