De voordelen van tekst-naar-spraak (TTS)

Of je doel is om een product of dienst te verkopen, de interactie met je klanten te automatiseren of content optimaal doel te laten treffen, tekst-naar-spraak (Text to Speech: TTS) verrijkt de kwaliteit van de customer journey. Door de inzet van TTS kunnen appontwikkelaars en contenteigenaren anticiperen en reageren op de behoeften en wensen van hun gebruikers ten aanzien van hoe zij de app of content willen gebruiken. Of het nu gaat om gebruikers van een website, applicatie, device of dienst, of leerlingen of leraren op een online leerplatform.

Voordelen voor bedrijven, organisaties en uitgevers

ReadSpeaker biedt online, SaaS (Software as a Service) en on-premises tekst-naar-spraakoplossingen voor websites, apps, e-books, e-learning, documenten, klantenservices, ticketverkoop- en omroepsystemen in de transportbranche, media, robotics, embedded devices, self-service applicaties, IoT, en meer.

Voor bedrijven, organisaties en uitgevers biedt TTS-technologie de volgende voordelen:

• Een betere klantervaring – Door spraak toe te voegen aan je klantenservice, wordt je service sneller, toegankelijker en persoonlijker, en ontlast je je personeel.
• Effectieve branding – Door dezelfde TTS-stem te gebruiken voor alle contactmomenten en langs alle communicatiekanalen, voeg je consistentie en emotie toe aan je merk.
• Wereldwijde marktpenetratie – met onze duidelijke en levensechte TTS-stemmen, beschikbaar in meer dan 50 talen, of met een eigen custom voice in de taal van je keus, kun je haast overal ter wereld je producten of diensten aanbieden!
• Optimalisatie in ontwikkeling en onderhoud – Onze robuste TTS-technologie ondersteunt alle bekende platforms. Onze oplossingen zijn zowel als SaaS als on-premises beschikbaar en is schaalbaar naar gelang de behoeftes van je business.
• Meer vrijheid voor de digitale content-eigenaar – Met onze TTS-oplossingen kan content real-time omgezet worden in spraak. De eigenaar is vrij om op ieder moment de content te wijzigen, de audioversie verandert vanzelf mee.
• Verbeterde aanwezigheid op het web – Websites met TTS-technologie hebben de potentie om wereldwijd 774 miljoen mensen met leesproblemen en 285 miljoen mensen met visuele beperkingen aan te spreken. Maar gesproken webcontent is natuurlijk te gebruiken door iedereen, inclusief senioren en niet-moedertaalsprekers.
• Het scheelt tijd en geld – Met onze cloud-based TTS-technologie op een SaaS-platform (Software as a Service) kan je online content snel en gemakkelijk omzetten in audio.
• Toepassingen in het Internet of Things (IoT) – Het IoT wordt een cruciale factor bij de digitale transformatie van bedrijven in alle sectoren. Met TTS geef je apparaten die verbonden zijn met het IoT een menselijke stem om met gebruikers te communiceren.
• Mond-tot-mondreclame: Het aanbieden van een alternatieve manier om content tot je te nemen zorgt voor een betere gebruikerservaring. Bezoekers zullen vaker terugkomen én zullen je website vaker aan anderen aanbevelen. Zelfs in dit tijdperk van social media marketing is – volgens Forbes – mond-tot-mondreclame nog steeds de belangrijkste vorm van reclame.
• Beter presterende werknemers door corporate learning programma’s – Door TTS-technologie te integreren worden e-learning modules toegankelijker, leuker, en effectiever. Medewerkers kunnen makkelijk, overal en 24/7 kunnen leren.

Voordelen voor eindgebruikers

Tekst-naar-spraak biedt voordelen voor iedereen:

• Vergroot het bereik van je content – TTS maakt je content toegankelijk voor een groter deel van de bevolking. Denk aan mensen die problemen hebben met lezen en leren, mensen met een verminderd gezichtsvermogen en mensen die een taal willen leren. Of gewoon aan iedereen die op zoek is naar een makkelijke manier om digitale content de consumeren.
• Toegankelijkheid is belangrijk
  Wist je dat 15-20 procent van de wereldbevolking leerproblemen heeft die te maken hebben met taal? En dat in Nederland 2,5 miljoen mensen van 16 jaar en ouder laaggeletterd zijn en dus moeite hebben met lezen, schrijven, en/of rekenen? Door je online content ook in gesproken vorm aan te bieden, kunnen ook zij je boodschap beter begrijpen. De tekst wordt gelijktijdig voorgelezen en gehighlight, zodat de lezer makkelijk mee kan lezen.
• Migreren is een taal leren
  Wereldwijd wonen 244 miljoen mensen niet in hun geboorteland (een toename van 70 miljoen sinds 2000). Taalvaardigheid en scholing in de taal van hun nieuwe thuisland is een groot probleem voor migranten en hun gezinnen.
• Een groeiend aantal senioren is afhankelijk van technologie
  Tussen 2015 en 2030 zal het aantal 60-plussers met 56 procent toenemen, van 901 miljoen naar 1,4 miljard (bron: www.un.org). Alleen al in de VS gebruikt 59% van de ouderen dagelijks het internet. Door digitale content op internet toegankelijk te maken in meerdere vormen, is het gemakkelijker te gebruiken.
• Mensen zijn steeds mobieler en op zoek naar gemak
  Mensen raadplegen digitale content hoe langer hoe meer via mobiele apparaten. Tekst-naar-spraak geeft de content een multimedia-ervaring. Zo kunnen mensen onderweg luisteren naar elk nieuws- of blogartikel, pdf-document of e-book!
• Mensen hebben verschillende leerstijlen
  Sommige mensen leren door te luisteren, anderen door te kijken, en weer anderen door te ervaren. Maar de meeste mensen leren het beste door een combinatie van deze drie. Universal Design for Learning is een lesmethodiek die ook technologie inzet om alle leerstijlen te ondersteunen. Zo kun je veel meer studenten helpen lesstof beter te begrijpen en te onthouden.