M line vergroot digitale toegankelijkheid met voorleesfunctie

M line, een toonaangevend bedrijf in de slaapindustrie, heeft onlangs een innovatieve stap gezet door een voorleesfunctie toe te voegen aan hun website. “Dit initiatief komt voort uit ons onderzoek naar de WCAG-richtlijnen.”

Op 28 juni 2025 gaat de nieuwe Europese Toegankelijkheidswet in en zijn alle bedrijven en organisaties verplicht om al hun digitale inhoud toegankelijk te maken en te voldoen aan deze richtlijnen.

“We zagen tijdens ons onderzoek de voorleesknop op de website van de belastingdienst en raakten geïnspireerd om dit ook te implementeren,” vertelt Jelle van den Berk.

“Waar ik de voorleesfunctie zelf tegenkwam was op de website van de belastingdienst, waarin via de broncode een functionaliteit was te zien waar ReadSpeaker achter hing. Toen ben ik in contact gekomen met Readspeaker.”

“Wij zien dat het gebruik van mobiele apparaten alleen maar toeneemt en zelfs boven desktopverkeer uitstijgt en we verwachten dat dit alleen maar zal toenemen. Dus wij richten onze website ook in op mobile-first.”

Jelle heeft bij M line de rol van Performance Marketing Specialist en is onder andere verantwoordelijk voor het verbeteren van de toegankelijkheid van de website van M line. De beslissing om de voorleesfunctie te introduceren werd ook beïnvloed door het streven om voorop te blijven lopen in de concurrentie, zowel op het gebied van e-commerce als toegankelijkheid.

Uitdagingen en implementatie

De implementatie van de voorleesfunctie was niet zonder uitdagingen. M line gebruikt zowel Engelse als Nederlandse terminologie. Dezelfde stem moest dus woorden in beide talen correct kunnen voorlezen.

“Het is voor ons erg belangrijk dat merknamen en productinformatie goed werden uitgesproken en dat de voorgelezen tekst prettig was om naar te luisteren,”

aldus de vertegenwoordiger.

In iedere branche, binnen bedrijven en organisaties, heb je te maken met specifieke terminologie en namen van personen of merknamen. Om deze goed uit te laten spreken zijn soms correcties nodig.

“De taalspecialisten van ReadSpeaker ondersteunen hun klanten en hebben ook ons op dit vlak uitstekend geholpen.”

De technische implementatie was relatief eenvoudig. Onze focus lag vooral op de interne communicatie. We wilden mensen informeren over dit belangrijke onderwerp zodat ze snappen waarom we deze functionaliteit hebben toegevoegd.

Verbeterde gebruikerservaring

De verwachting is dat de voorleesfunctie de gebruikerservaring aanzienlijk zal verbeteren.

“We hopen dat mensen binnen onze doelgroep die moeite hebben met het lezen van langere teksten op onze website, nu beter bediend kunnen worden en zo onze producten beter begrijpen,”

zegt Jelle.

Met de nieuwe functionaliteit kunnen klanten bijvoorbeeld naar uitleg luisteren over de verschillende componenten van een matras. Zo kunnen zij een weloverwogen aankoopbeslissing maken. Dit draagt bij aan de strategische visie van het bedrijf: het bieden van een goede slaapervaring voor iedereen.

Aanpassingen en toekomstplannen

Bij het beluisteren van alle pagina’s van de website met de voorleesfunctie van ReadSpeaker, bleek dat er weinig aanpassingen nodig waren voor een goed voorgelezen versie van de content. Dit toont aan dat de teksten qua taalgebruik en zinsconstructie goed geschreven zijn.

En ook dat de voorleesfunctie van ReadSpeaker effectief werkt. Hoewel de testfase nog gaande is, heeft M line al plannen om de functionaliteit verder te optimaliseren.

“Als wij zien dat de voorleesfunctie een groot succes is, overwegen wij om een eigen digitale stem te laten ontwikkelen door ReadSpeaker. Met een herkenbare stem exclusief voor M line op onze website kunnen we de merkherkenbaarheid verder vergroten.”

Op weg naar een inclusieve toekomst

De aankomende Europese wetgeving op het gebied van digitale toegankelijkheid, de European accessibility act, eist dat bedrijven actie ondernemen. Dutch Bedding Company ziet dit als een kans om een positieve impact te maken in de e-commerce sector.

“We willen in juni volgend jaar volledig compliant zijn,”

benadrukt de vertegenwoordiger.

Het bedrijf hoopt dat hun inspanningen ook andere bedrijven zullen inspireren om toegankelijkheid hoger op de agenda te zetten. Uiteindelijk is het doel om elke gebruiker, ongeacht eventuele beperkingen, online de beste ervaring te bieden.

“We willen laten zien dat we serieus bezig zijn met dit belangrijke onderwerp,”

besluit Jelle van den Berk.

Over M line

M line zorgt met goede ondersteuning en optimale drukverdeling voor het ultieme herstel tijdens de slaap. Niet voor niets is M line sinds de oprichting in 2001 onlosmakelijk verbonden met topsport.

Innovatie staat voor de matrassenleverancier hoog in het vaandel, wat één van de redenen is waarom het Cool Motion matras bekroond is tot ‘Beste product van het jaar 2023/2024’ in de categorie slapen. M line is Official Sleep Supplier van NOC*NSF, TeamNL, KNVB, Team Jumbo-Visma, Ajax en Fonds Gehandicaptensport.

“Bij M line streven we ernaar om innovatief en inclusief te zijn”

De Dutch Bedding Company (DBC), de groothandelsdivisie van Beter Bed Holding heeft onder de naam M line een hoogwaardige collectie matrassen, kussens en boxsprings ontwikkeld. Deze zijn voor iedereen die het maximale uit de nacht wil halen en overdag optimaal wil presteren. De missie van de Beter Bed Holding is dat iedereen de goede nachtrust krijgt die hij of zij verdient. Beter Slapen maakt mensen gelukkiger, gezonder en productiever.