Usare ReadSpeaker per creare la propria voce digitale

Quali sono le tue priorità quando pianifichi la strategia di coinvolgimento vocale del tuo brand?

Potresti entrare a far parte delle aziende Fortune 50 con gli altoparlanti smart; entro il 2020, il 52% di queste aziende aveva le proprie skill su Alexa e il 42% offriva Google Actions.

Potresti forse puntare su un assistente vocale brandizzato; si prevede che l’utilizzo crescerà fino a raggiungere quota 8,4 miliardi di assistenti con Intelligenza Artificiale, a livello globale, entro il 2024.

Potresti invece dedicarti alla creazione di annunci vocali interattivi, campagne di marketing esperienziale o sistemi IVR conversazionali che sfruttano l’intelligenza artificiale per offrire a chi chiama quel trattamento personalizzato che farà venire loro voglia di tornare. In condizioni ideali, possiamo dire che la tua strategia vocale includerà tutti questi canali che mettono la voce al primo posto.

Tuttavia, per trarre il massimo da qualsiasi iniziativa vocale, c’è un elemento di cui non puoi fare a meno: devi risultare autentico. Senza una voce distinta del brand – e lo intendiamo in senso letterale, non nel senso della scuola di business – i consumatori potrebbero non associare le tue straordinarie esperienze vocali solo a te. Quando un cliente interagisce con il tuo brand Alexa, ad esempio, non vuoi che il risultato sia: “Ad Amazon sono straordinari!”

Tuttavia, se lo farai notare al tuo CEO, verrai posto di fronte a una domanda ovvia: “Ok, ma come faccio a creare la mia voce digitale?”

La risposta è semplice: Contatta ReadSpeaker. Lavoreremo insieme a te per creare la tua voce generata da intelligenza artificiale, pronta per essere implementata in tutti i tuoi canali di conversazione dove la voce viene al primo posto. ReadSpeaker offre un servizio di assistenza inappuntabile alle aziende che necessitano di una voce text-to-speech (TTS) unica con una qualità leader di mercato. Ecco come funziona.

Come creare una voce generata da intelligenza artificiale con ReadSpeaker

Ogni progetto vocale personalizzato di ReadSpeaker parte con un team dedicato di esperti, tra cui:

• Il tuo account manager, che funge da punto di contatto unico tra te e tutti gli altri soggetti coinvolti nel processo. I nostri account manager garantiscono una comunicazione aperta e gettano le basi per una collaborazione di successo.
• Il ReadSpeaker VoiceLab, un team di linguisti computazionali e ingegneri dell’intelligenza artificiale, che svolge il duro lavoro di addestramento delle reti neurali profonde per produrre voci text-to-speech neurali accurate e gradevoli da ascoltare.
• Personale che fornisce assistenza in modo continuativo, tra cui logopedisti e tecnici, che offrono assistenza e aggiornamenti senza soluzione di continuità per l’intera durata del contratto.

Questo team lavora fianco a fianco con te per creare la rappresentazione vocale ideale del tuo brand. Lo facciamo in quattro fasi, descritte qui di seguito:

1. Come prima cosa, effettuiamo una valutazione vocale personalizzata della sintesi vocale text-to-speech.

Prima di costruire la voce text-to-speech personalizzata perfetta, abbiamo bisogno di capire un po’ la tua attività. Iniziamo ponendoti delle domande: Chi è il tuo pubblico?

Quali sono le loro caratteristiche demografiche, dove vivono e come li coinvolgi, a parte con l’uso della voce? Una volta che abbiamo un’immagine del tuo cliente, impariamo a conoscere i tratti del tuo brand e li abbiniamo alle caratteristiche vocali che suscitano un determinato effetto con la tua base di clienti.

Completiamo inoltre una valutazione sul piano tecnico. Dove pensi di implementare la tua voce realizzata con la tecnologia di sintesi vocale text-to-speech? La tecnologia di cui ci serviamo per fornire la sintesi vocale text-to-speech a un dispositivo autonomo è diversa da quella che utilizzeremmo in un’applicazione mobile. Sebbene sia possibile ospitare una soluzione di sintesi vocale text-to-speech TTS di ReadSpeaker su un dispositivo, sui propri server o sul cloud, è utile sapere di quali soluzioni ha bisogno il nostro cliente prima di dare avvio alla fase di produzione. Provvederemo poi a determinare le regioni e i mercati geografici occupati, in modo da determinare le lingue da coprire.

Come ultima cosa ti chiederemo se hai un gergo o una terminologia specifica del settore. Questo aspetto ci aiuta a perfezionare gli script che i doppiatori registreranno. Se ad esempio operi nel settore farmaceutico, dovremo inserire nello script molti nomi di farmaci, consentendo così alla voce di sintesi vocale text-to-speech di pronunciare correttamente termini simili.

Questi sono i tre pilastri di una valutazione ReadSpeaker: identità del brand, aspettative sul piano tecnico e linguaggio specifico del settore. Dopo aver affrontato questi argomenti, possiamo passare ad aiutarti a creare la tua voce generata con intelligenza artificiale.

2. Il progetto passerà poi nelle mani del nostro VoiceLab per la fase di produzione.

Ed è proprio questo il punto in cui si passa dalla fase progettuale a una voce di sintesi vocale text-to-speech personalizzata e udibile. Iniziamo trovando un doppiatore d’eccezione le cui qualità vocali rispecchino la personalità del tuo brand, oppure, nel contesto di un’applicazione di clonazione vocale, alleniamo l’interlocutore che hai scelto in cabina di registrazione. (Forse la voce del tuo brand è quella di un dirigente leggendario, di una mascotte animata o di una celebrità ambasciatrice del brand: tutto questo è possibile grazie alla sintesi vocale text-to-speech neurale) Le registrazioni vocali forniscono i dati di addestramento che informano le nostre reti neurali profonde, i modelli di intelligenza artificiale di cui si serve il nostro VoiceLab per creare un parlato sintetico caldo e realistico al tempo stesso: Ricorda che ogni voce di sintesi vocale text-to-speech di alta qualità inizia con un talento umano in cabina di registrazione.

Utilizziamo script di registrazione proprietari per ottenere ogni parte del parlato, dai fonemi fino all’inflessione vocale. (In alternativa, siamo in grado di personalizzare una delle oltre 50 voci di sintesi vocale text-to-speech esistenti, che ogni anno vengono prodotte in numero sempre maggiore)

Una volta prodotta la voce, completiamo un processo esaustivo di controllo e perfezionamento del livello qualitativo. Lavoriamo poi al tuo fianco per eseguire un’ulteriore valutazione della qualità, migliorando la prosodia, la velocità di eloquio, l’intonazione e l’accuratezza della pronuncia fino a che non riceveremo la tua approvazione del prodotto finale. Saremo ben presto pronti a diffondere la voce del tuo brand in tutto il mondo.

3. Poi è il momento di implementare la voce di sintesi vocale text-to-speech in tutte le applicazioni scelte.

Ed è qui che entrano in gioco i casi d’uso specifici della sintesi vocale text-to-speech. Implementiamo una voce del brand uniforme su tutti i tuoi canali: Sui dispositivi, attraverso un’app per altoparlanti smart, nel bot vocale del tuo sito web, nel tuo sistema IVR e molto altro. Ogni contesto, tuttavia, può richiedere un tipo diverso di integrazione della sintesi vocale text-to-speech. Potremmo servirci di kit di sviluppo software (SDK) o di un’interfaccia di programmazione delle applicazioni (API). L’implementazione per il tuo caso specifico può avvenire tramite un server in-house, nel cloud o a bordo del dispositivo stesso.

Tutte queste opzioni sono disponibili; infatti, data l’ampia varietà di tecnologie del motore di sintesi vocale text-to-speech a nostra disposizione, ReadSpeaker farà in modo che la tua voce possa essere ascoltata ovunque tu abbia bisogno della sintesi vocale text-to-speech. Ma anche dopo il lancio, la relazione prosegue.

4. Dopo il lancio, forniamo un’assistenza su base continuativa.

Il contratto di assistenza con ReadSpeaker mantiene la voce personalizzata di sintesi vocale text-to-speech perfettamente funzionante per tutto il tempo necessario. Questo contratto comprende:

• Aggiornamenti tecnici automatici
• Gestione continuativa degli account
• Assistenza in modalità self-service attraverso documenti tecnici e pagine di prodotto
• Implementazione della voce in nuovi canali vocali per garantire una scalabilità permanente
• Accesso ai linguisti di ReadSpeaker, che provvederanno ad aggiornare il tuo dizionario di pronuncia per includere nuovi nomi propri, nuovi gerghi di settore e altre variazioni linguistiche che porterebbero a errori di pronuncia nelle applicazioni di sintesi vocale text-to-speech non supportate

Questa assistenza a lungo termine contribuisce a garantire che la tua voce di sintesi vocale text-to-speech personalizzata rimanga a prova di futuro, migliorando di pari passo con la tecnologia per soddisfare le aspettative in costante evoluzione dei tuoi clienti.

Voci personalizzate di sintesi vocale text-to-speech da ReadSpeaker

Quando crei la tua voce digitale con ReadSpeaker, ti garantiamo che questa voce rimanga distintiva per il tuo brand, non solo in termini di espressione precisa dei tratti del tuo brand, ma anche in termini di qualità pura. La tua voce deve riflettere la qualità del tuo brand. Un’applicazione di clonazione vocale fai-da-te non è in grado di garantire questo livello di eccellenza. ReadSpeaker sì.

In questo nuovo mondo dove la voce viene al primo posto, la posta in gioco è questa: Il tuo brand è la tua voce per un consumatore che risponde a un annuncio vocale interattivo, che chatta con un bot vocale nell’app o che chiama il tuo sistema di risposta vocale interattiva (IVR) conversazionale. Quella voce è esattamente come un logo, uno slogan o qualsiasi altro segno che permette di identificare in modo immediato il tuo brand. ReadSpeaker ti garantisce che, quando crei una voce digitale, questa voce ti porterà dei risultati.